Pour beaucoup de gens, l'optimisation des moteurs de recherche est une réflexion après coup. C'est étrange, car même Google dit que ...
Pour beaucoup de gens, l'optimisation des moteurs de recherche est une réflexion après coup.
C'est étrange, car même Google dit que SI vous devez engager une stratégie de référencement, vous devriez le faire tôt plutôt que tard, comme lorsque vous prévoyez simplement de lancer un nouveau site.
Maintenant, pourquoi Google dirait-il cela?
Parce que l'optimisation des moteurs de recherche n'est pas une garniture que vous pouvez simplement verser sur votre site. C'est un ingrédient de base.
Cela s'applique également lorsque vous créez une marque. Lorsque vous lancez votre marque (et votre site), vous ne devez pas rejeter l'optimisation des moteurs de recherche pour plus tard.
Pourquoi?
Parce que le référencement consiste à améliorer l'expérience utilisateur - c'est pourquoi Google se soucie de la vitesse d'un site, de la conception Web, du marketing de contenu de haute qualité, de la convivialité mobile, etc.
Le UX vs SEO toujours aussi médiatisé est un canular. Et, en tant que marque de construction, offrir une excellente expérience utilisateur devrait également être votre priorité.
Le référencement influence différents aspects de l'expérience utilisateur.
Dans le diagramme suivant, Peter Morville donne la représentation la plus simple de ce que ressent une expérience utilisateur.
Quelle que soit votre activité, votre expérience utilisateur sera basée sur ce que vos utilisateurs pensent de vous sur les différents aspects de l'expérience utilisateur Honeycomb.
Votre image de marque reflète ce que vos utilisateurs pensent de vous.
Pour que vos utilisateurs se sentent bien dans votre marque, concentrez-vous sur les différents modules d'expérience utilisateur:
- Utile : votre contenu doit être de haute qualité, utile et pertinent.
- Utilisable : votre site doit être facile à naviguer.
- Souhaitable : votre design doit plaire à votre public cible.
- Findable : vous devez vous concentrer sur le contenu et faciliter la recherche d'informations.
- Accessible : votre site doit être attentif aux personnes handicapées.
- Crédible : votre marque doit montrer des signes d'autorité et une confiance rapide.
Étant donné que les attributs ci-dessus sont les caractéristiques d'une expérience utilisateur idéale, vous devez y penser lorsque vous développez la notoriété de votre entreprise.
La plupart de ces attributs, comme être utile, utilisable, trouvable, accessible et crédible, mappent directement vers le référencement. Après tout, les moteurs de recherche évaluent l'expérience globale de l'utilisateur et décident si votre site est le meilleur résultat à afficher.
Si vous n'avez pas encore optimisé votre marque pour les moteurs de recherche, c'est le meilleur moment pour commencer, car vous souhaitez probablement commercialiser auprès des MILLENNIALS.
La génération Y et ses moments de besoin (et la place de votre marque)
Google identifie différents micro-moments:
- Moments de volonté
- Moments à ne pas manquer
- Moments de envie
- Moments de volonté d'achat
Nous vivons tous de nombreux micro-moments dans notre vie quotidienne.
En termes simples, les micro-moments sont des moments de besoin. Ce sont des moments où nous voulons faire quelque chose et le faire très vite. Parce que les téléphones mobiles sont nos appareils les plus accessibles, nous utilisons nos smartphones et prenons des décisions d'achat lors de vos déplacements.
Google partage une belle histoire qui montre comment de tels moments déclenchent des actions et mènent à des ventes.
«Neel avait besoin de trouver immédiatement une housse pour ordinateur portable.
Pris sous la pluie à l'université, Neel s'inquiétait pour la sécurité de son nouvel ordinateur portable, qui s'était mouillé dans son sac. Agissant sur le moment, il s'est tourné vers son smartphone pour trouver les meilleures housses d'ordinateurs portables. En quelques minutes, il découvre une nouvelle marque qu'il adore et décide où il va l'acheter. Une heure plus tard, il est allé en magasin et a fait l'achat.
Voyez à quel point le cycle d'achat vient de s'accélérer?
Avec les mobiles, vos prospects sont à quelques clics de vous.
Tout comme Neel, vos clients cibles peuvent également utiliser les moteurs de recherche pour vous rechercher dans leurs résultats de recherche. Même maintenant, pendant que vous lisez ceci.
Dans l'histoire ci-dessus, Neel a fini par ACHETER UNE MARQUE QU'IL AVAIT DÉCOUVERTE À TRAVERS LES RÉSULTATS DE RECHERCHE. Oui, il ne connaissait pas la marque avant de faire la recherche.
Vous ou votre produit pouvez également devenir la marque qui interprète de tels moments de besoin et apparaît dans les résultats de recherche lorsque vos prospects vous recherchent.
Vous serez surpris d'apprendre qu'une génération Y sur deux a découvert et acheté une nouvelle marque dont elle ignorait tout simplement en effectuant une recherche sur son téléphone .
Vous pouvez renforcer la reconnaissance de la marque dont vos publics cibles ont envie et répondre à leurs moments de besoin. Vous pouvez devenir leur marque PREFERRED.
Mais, pour que cela se produise, vous devez optimiser votre marketing de contenu et votre image de marque. L'optimisation ramène notre attention sur l'expérience utilisateur, car c'est ce à quoi Google se soucie.
Alors, comment répondez-vous à la fois aux moteurs de recherche et à vos clients potentiels?
La réponse réside dans la méthodologie Inbound, car la méthodologie Inbound est conçue pour aider vos utilisateurs tout en générant des leads de qualité pour vous.
Voyons pourquoi la méthodologie Inbound fait le succès d'une marque et le rôle que joue le SEO dans une stratégie de marketing entrant.
Quelle est la méthodologie Inbound et comment elle aide à la stratégie de marque
Je suis sûr que vous avez entendu parler de la méthodologie d'entrée.
Au lieu d'appeler les prospects, la méthodologie Inbound les attire en leur donnant ce dont ils ont besoin à différentes étapes de leur parcours d'achat.
La méthodologie Inbound est une philosophie plutôt qu'une méthode marketing. Jusqu'à 3 spécialistes du marketing sur 4 préfèrent une approche inbound du marketing .
Un énorme 84% des propriétaires de petites entreprises utilisent principalement la méthodologie entrante. En adoptant la méthodologie entrante, 92,7% des entreprises ont vu leurs prospects augmenter .
Si vous souhaitez développer rapidement une forte notoriété de la marque, vous devrez d'abord penser à votre public cible, et c'est ce que la méthodologie Inbound vous aidera.
Avant de voir comment l'optimisation des moteurs de recherche s'intègre à la méthodologie inbound, définissons les quatre grandes étapes de la méthode de marketing entrant:
Étape # 1 - Attirer : c'est là qu'un prospect vous trouve dans les résultats de recherche ou les réseaux sociaux (généralement grâce au contenu utile que vous créez).
Étape # 2 - Conversion: Pendant la phase de conversion, vous demandez aux visiteurs de votre site de s'abonner à votre liste et ils entrent dans votre entonnoir de vente.
Étape # 3 - Clôture : La phase de clôture est celle où vous faites votre offre et obtenez une vente.
Étape # 4 - Délice : Une fois la vente effectuée, vous déployez vos efforts pour amener les clients à utiliser vos produits et à atteindre leurs objectifs.
Le référencement est une grande partie de la méthodologie entrante car la méthodologie entrante commence par la découverte où les moteurs de recherche jouent un rôle important.
Le rôle du SEO dans la stratégie Inbound d'une marque
Puisqu'il est établi que le trafic entrant est la seule voie à suivre, voyons comment l'optimisation des moteurs de recherche s'intègre dans l'image.
Moz a publié le graphique suivant décrivant les éléments de la méthodologie entrante. Si vous regardez la liste, vous pouvez voir que cela commence par le référencement.
Les autres éléments qui suivent de près le référencement sont le contenu, le réseautage et les communautés sociales.
Si vous souhaitez renforcer la reconnaissance de votre marque en utilisant la méthodologie Inbound, vous devez travailler sur votre référencement, votre marketing de contenu, votre réseautage, vos réseaux sociaux et autres.
Le référencement aide à TOUT CELA:
- L'optimisation du contenu génère plus de trafic et de prospects.
- L'amélioration des performances des réseaux sociaux renforce l'engagement.
- Le réseautage avec les autorités (création de liens) vous permet de tirer profit de leur réputation.
Trafic, prospects, engagement - voilà la pierre angulaire d'une marque de construction.
Les autres exigences d'une image de marque forte comme son histoire, son design et son UX sont également étroitement liées au référencement.
En utilisant le référencement pour renforcer la notoriété de votre marque, vous pouvez faire en sorte que tous les éléments importants de la reconnaissance de la marque et du marketing entrant fonctionnent en synergie.
Il est maintenant temps d'examiner certains des concepts les plus importants concernant votre image de marque et de voir comment le référencement peut y être intégré.
Storytelling et SEO
Chaque grande marque a de belles histoires de marque.
Nous nous rapportons aux histoires parce que, en tant qu'êtres humains, nous sommes câblés pour écouter des histoires. C'est pourquoi les histoires de marque sont un puissant moyen de marketing Internet pour votre entreprise.
Si vous pouvez bien transmettre l'histoire de votre marque, vous serez en mesure d'engager différents sens dans l'esprit de vos utilisateurs et de contribuer à accroître la notoriété de la marque d'une manière vraiment viscérale et efficace.
En outre, avec de plus en plus de personnes réalisant l'importance du marketing Internet basé sur la recherche et les données, il ne suffit pas de créer un contenu de haute qualité. Vous devez faire mieux que ça.
Voici où les histoires entrent en jeu.
Ils ajoutent une touche personnelle à une compilation de données par ailleurs simple.
Laura Busche a parfaitement défini une histoire de marque lorsqu'elle a écrit,
En substance, une marque n'est rien de plus que l'histoire dont les utilisateurs se souviennent lorsqu'ils pensent à vous, car cette histoire est composée de chaque point de contact de l'expérience de nos utilisateurs ...
Bien que vous soyez un conteur naturel, vous pourriez avoir du mal à raconter l'histoire de votre marque. Busche a créé un outil pratique pour vous aider à raconter l'histoire de votre marque (je vais vous montrer comment vous pouvez mapper le référencement dans cette histoire dans un instant).
Dans l'un de ses articles, Susan Gunelius, collaboratrice de Forbes, décrit les histoires de marque comme suit:
Les histoires de marque ne sont pas des supports marketing. Ce ne sont ni des publicités ni des arguments de vente. Les histoires de marque doivent être racontées avec la personnalité de la marque et la personnalité de l'écrivain au centre de la scène. Les histoires ennuyeuses n'attireront pas et ne retiendront pas les lecteurs, mais les histoires débordantes de personnalité le peuvent.
Cependant, les histoires de marque ne sont pas des histoires qui ne parlent que de votre marque. Au lieu de cela, les bonnes histoires de marque concernent toujours les clients et la façon dont ils ont utilisé votre produit ou vos services pour atteindre leurs objectifs.
Parce que les histoires de marque ne concernent pas tant la marque que les utilisateurs, il est important d'utiliser le bon message et le bon langage lors de leur création. Vous pouvez le faire en toute confiance si vous avez bien recherché vos mots clés.
Au cœur de toute tentative réussie de marketing Internet et de communication de marque (y compris une histoire de marque) se trouve une architecture de message solide. C'est cette architecture de message qui doit résonner avec le public cible.
Dans l'un de mes ebooks, j'ai partagé le processus suivant pour créer une architecture de message gagnante.
Comme vous venez de le voir, la première étape pour obtenir le bon message est de raconter votre histoire en utilisant les bons mots clés.
Une histoire de marque n'a pas à être sophistiquée. Assurez-vous simplement de parler dans une langue qui résonne avec votre public cible.
Une fois que vous avez créé une liste d'expressions de mots clés qui font vibrer votre public, revenez au storyboard ci-dessus et voyez où ces mots-clés s'inscrivent.
Par exemple, si vous proposez une solution de facturation pour les petites entreprises, votre histoire de marque pourrait concerner un propriétaire de petite entreprise qui a eu du mal avec la facturation manuelle jusqu'à ce qu'il découvre votre solution de facturation spécialement conçue pour les petites entreprises.
Remarquez à quel point les mots clés s'intègrent naturellement dans le contexte si vous racontez la bonne histoire. C'est presque sans effort.
Contenu, rédaction et référencement
Que vous dirigiez une entreprise purement en ligne ou que vous utilisiez votre site pour générer du trafic vers votre magasin physique, un contenu de haute qualité est ce qui vous permet de générer du trafic, des prospects et des ventes.
Le contenu est la pierre angulaire du marketing Internet et de la réussite de la création d'une marque.
Étant donné que la méthodologie entrante commence par la découverte, votre marque doit devenir détectable dans les résultats de recherche sur divers moteurs de recherche. Optimiser votre contenu pour les bons mots-clés est votre première étape pour booster votre image de marque et devenir plus visible auprès des moteurs de recherche.
J'ai couvert ce sujet en détail dans l'un de mes articles précédents sur la rédaction SEO (la rédaction SEO consiste à rédiger un contenu de haute qualité qui est à la fois convivial pour les utilisateurs et les moteurs de recherche).
Voici une petite répétition:
Astuce n ° 1 - Utilisez des mots clés
Les mots clés importent à la fois aux utilisateurs et aux moteurs de recherche.
Les mots clés indiquent aux moteurs de recherche que vous avez le contenu pertinent à offrir.
Les nouveaux sites ont souvent du mal à surclasser les sites établis pour des expressions de mots clés pertinentes. Une bonne solution consiste à cibler des mots clés à longue traîne . Les mots clés Longtail sont moins compétitifs et génèrent de meilleurs prospects.
La meilleure façon de trouver des mots-clés à longue traîne est Ubersuggest . Cela ne prend que quelques minutes:
Étape n ° 1: saisissez votre mot-clé principal et cliquez sur "Rechercher"
Étape n ° 2: cliquez sur "Idées de mots clés" dans la barre latérale gauche
Étape n ° 3: Analysez la liste des mots clés
Les résultats ci-dessus affichent 417 mots clés, dont le mot clé de base "marketing de contenu". Lorsque vous faites défiler la liste, portez une attention particulière aux données fournies:
- Volume - le volume de recherche mensuel moyen dans Google
- CPC - le coût par clic d'une annonce Google
- PD - la concurrence estimée dans la recherche payante, avec des nombres plus élevés plus compétitifs
- SD - la concurrence estimée dans la recherche organique, avec des nombres plus élevés plus compétitifs
Avec autant d'options, vous avez besoin d'un moyen de restreindre le champ. Pour ce faire, recherchez des mots clés à volume élevé et à faible SD. Le volume élevé assure un bon niveau de trafic si vous atteignez la première place sur Google. Un SD faible améliore la probabilité d'atteindre la position n ° 1.
En règle générale, ciblez des mots-clés d'un volume de plus de 1000 et d'un écart-type d'au plus 40.
Une autre chose que j'aime faire est de cliquer sur l'onglet «questions» au-dessus des résultats. Cela affiche les mots-clés sous forme de questions, qui vous indiquent exactement ce que votre public recherche.
Plutôt que de deviner quelles expressions de mots clés sont les meilleures, utilisez Ubersuggest pour vous assurer que vous ciblez celles qui feront bouger l'aiguille.
Astuce n ° 2 - Travaillez sur le titre
Copyblogger partage une règle intéressante des titres 80/20:
En moyenne, 8 personnes sur 10 liront le titre, mais seulement 2 sur 10 liront le reste.
Un bon titre incite les gens à cliquer sur votre contenu.
Mais écrire de bons titres est difficile. Donc, lorsque vous vous asseyez pour écrire des titres, ne partez pas de zéro.
Utilisez les outils suivants pour prendre une longueur d'avance:
- Générateur de sujets de blog HubSpot
- Générateur de titres de blog par Impact
- Générateur de titres de blog par SEOPresser
- Générateur d'idées de contenu par Portent
Tous ces outils ont besoin de vous pour entrer votre mot-clé et ils reviennent ensuite avec des titres accrocheurs et cliquables.
Il y a aussi ce contenu de chef-d'œuvre de Jon Morrow: un fichier de balayage avec 52 modèles de titres que vous pouvez utiliser. (Remarque: vous devrez vous abonner pour avoir accès.)
Astuce n ° 3 - Optimiser les balises
Il est important de placer des mots clés dans les balises. En optimisant les balises, vous pouvez créer une solide optimisation des moteurs de recherche sur la page pour chaque élément de contenu que vous publiez.
Assurez-vous d'utiliser vos mots clés cibles dans les 3 balises suivantes:
- Titre
- Méta-description (ne contribue pas directement au référencement, mais est visible par les utilisateurs et influence le CTR)
- URL
Pour en savoir plus sur la façon dont le contenu peut être utilisé pour renforcer la notoriété de la marque, lisez mon guide sur le marketing de contenu.
UX et SEO
UXmote déclare que chaque dollar investi dans UX peut rapporter jusqu'à 100 dollars pour votre entreprise.
UX et SEO semblent souvent être en conflit. Mais la plupart de ces «conflits» sont des mythes. En fait, UX et SEO fonctionnent très bien ensemble.
Votre site est le point de contact en ligne de votre marque. Vous DEVEZ offrir une excellente expérience utilisateur à chaque fois. Bien qu'il y ait des millions de choses qui contribuent à l'expérience utilisateur, les trois suivants comptent presque toujours le plus:
1. Réactivité
Mediative Labs a rapporté que 70% des recherches sur mobile entraînent une action en moins d'une heure, contre une semaine pour les ordinateurs de bureau .
Depuis la mise à jour de Google Mobile-Friendly, si votre site n'est pas réactif, Google ne l'affichera pas dans les résultats de recherche pour mobile.
Sans un site réactif, vous n'aurez pas accès aux centaines de milléniaux qui se tournent vers leurs mobiles dans leurs moments de besoin.
En outre, les utilisateurs qui atterrissent directement sur votre site auront également une mauvaise expérience du site. Environ 57% des utilisateurs ne recommanderont pas votre entreprise si vous n'optimisez pas votre site pour mobile .
Pour rendre votre site convivial, testez votre site à l'aide de l'outil de test adapté aux mobiles de Google . Vérifiez si Google trouve qu'il est compatible avec les mobiles.
Si ce n'est pas le cas, essayez d'opter pour un design réactif plutôt que de créer une version mobile distincte. Un design réactif s'adapte parfaitement aux appareils de différentes tailles et résolutions.
2. Vitesse
La vitesse compte. Les utilisateurs s'attendent à ce qu'un site se charge en 2 secondes.
Le gourou de la recherche de Google, Urs Hoelzle, déclare :
Lorsque vous accélérez le service, les gens deviennent plus engagés - et lorsque les gens deviennent plus engagés, ils cliquent et achètent plus.
La clé est l'engagement.
La vitesse lente tue l'engagement. Les gens abandonnent rapidement les sites lents.
Étant donné que Google se soucie de l'expérience utilisateur, il utilise également la vitesse comme facteur de classement.
Les images non optimisées, l'hébergement bon marché et le code non compressé réduisent souvent la vitesse d'un site. Cet article contient de nombreux conseils pour rendre un site ultra rapide.
3. Navigation
La description suivante de Nielsen est peut-être la meilleure façon de dire à quel point une mauvaise expérience de navigation peut être frustrante:
Découvrir la navigation ne devrait pas être une tâche majeure: la rendre visible en permanence sur la page. Les petits enfants aiment le déminage (en passant la souris sur l'écran pour voir ce qui est caché), mais les adolescents n'aiment pas ça et les adultes le détestent.
Pour concevoir une navigation conviviale, vous devez d'abord créer l'architecture d'information de votre site .
Conception et référencement
Vous avez peut-être remarqué beaucoup d'écriture manuscrite et de commentaires sociaux chaque fois qu'une grande marque obtient un nouveau logo ou retouche un existant. En effet, les gens sont émotionnellement attachés aux visuels ( image de marque ) de leurs marques préférées.
Si vous êtes au courant des actualités d'AirBnB, vous savez peut-être qu'AirBnB a récemment renommé son logo pour le rendre facile à dessiner. Leur logo est un symbole appelé «belo» et représente l'émotion d'appartenance.
AirBnB pense que son nouveau logo amènera les gens à ressentir un sentiment d'appartenance plus profond.
Les bons logos invoquent les bons sentiments chez le public cible. La façon dont vous visualisez le logo de votre marque dépend, entre autres, de votre entreprise et de vos préférences personnelles.
Mais, tout comme votre logo, votre site est également une grande partie de votre image de marque visuelle.
Heureusement, sa conception peut être optimisée pour les moteurs de recherche.
Pour créer un site moteur de recherche convivial, Webmasters Ligne directrice de Google de s sont un bon point de départ.
Trois conseils pour rendre votre conception conviviale pour le référencement:
Conseil n ° 1 - Offrez d'abord la valeur
Dans l'une de ses mises à jour d'algorithme, Google a pénalisé les sites qui affichaient beaucoup de marketing Internet dans la zone ci-dessus.
Cela a été considéré comme offrant une mauvaise expérience utilisateur, car les publicités gênaient l'utilisateur.
Google recommande d'offrir de la valeur tout de suite, alors ne faites pas défiler les utilisateurs vers le bas et ne cherchez pas à repérer les informations qu'ils sont venues sur votre site pour trouver.
Conseil n ° 2 - N'intégrez pas de mots-clés dans des images
Les images de héros font fureur dans le marketing Internet ces jours-ci. Il est courant de voir des sites avec des images énormes, souvent avec les 2-3 phrases les plus importantes sur leur entreprise intégrées dans les images.
Cela nuit à l'optimisation des moteurs de recherche, car les moteurs de recherche ne peuvent pas lire les images. En ajoutant du contenu aux images, vous perdez de la valeur SEO.
Le contenu important riche en mots-clés doit être placé sous forme de texte et non ajouté aux images.
Astuce n ° 3 - Utilisez des plans de site
Si vous lancez une nouvelle marque (et un nouveau site), un plan du site devient encore plus important. Les sitemaps aident les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site. Ils aident également les utilisateurs à trouver les pages importantes de votre site.
Il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour créer un plan de site .
Réseaux sociaux et référencement
Interrogés sur les raisons pour lesquelles ils ont suivi les marques sur les réseaux sociaux , certaines des réponses populaires des répondants ont fait allusion à leur intérêt pour:
- Mises à jour des coupons / offres promotionnelles
- Achat
- Mises à jour du contenu
- Accessibilité
Comprenez-vous ce que ces raisons signifient pour votre marque?
À quel point il peut être incroyable pour une marque d'avoir une suite sur les médias sociaux qui souhaite connaître les mises à jour de ses produits et de son contenu.
Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont indispensables à une entreprise.
À propos des médias sociaux et de la stratégie de référencement…
Nous devons être au-dessus du débat sur la question de savoir si les signaux des médias sociaux sont pris en compte ou non dans l'algorithme de classement. La vérité est que les gens se soucient des médias sociaux et vous aussi.
Les gens veulent se connecter avec les marques sur les réseaux sociaux. Ils aiment plus si les marques sont réactives. En outre, les médias sociaux sont une importante source de référence de trafic.
Lorsque vous optimisez vos profils sociaux et vos publications sur les réseaux sociaux, vous devenez plus visible et consultable sur les réseaux sociaux.
Je dis cela depuis longtemps maintenant - les sites sociaux comme Facebook et Twitter sont les nouveaux moteurs de recherche .
Les internautes ne recherchent plus de mots clés uniquement sur Google. Ils utilisent Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest, LinkedIn et de nombreux autres sites sociaux. 76% des spécialistes du marketing ont admis utiliser les médias sociaux pour un meilleur référencement .
De toute évidence, il est temps de commencer à traiter les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter comme des moteurs de recherche indépendants.
Facebook prend clairement sa fonctionnalité de recherche au sérieux. Il est dit:
Bienvenue sur Search FYI . Avec plus de 1,5 milliard de recherches par jour et plus de 2 billions de publications dans notre index, la recherche est un effort important et à long terme sur Facebook.
Dans une autre étude, 74% des entreprises et 82% des agences de marketing ont déclaré que les médias sociaux sont un élément important de leur stratégie de référencement.
Pour construire votre marque sur les réseaux sociaux, le référencement peut être une solution imbattable.
Voici quelques moyens simples d'intégrer les réseaux sociaux à l'image de marque:
Conseil n ° 1: choisissez la bonne plateforme de médias sociaux
Le choix de la bonne plateforme de médias sociaux est au cœur du succès du marketing des médias sociaux.
La plupart des gens commettent l'erreur de créer des profils sur toutes les plateformes de médias sociaux. C'est un moyen sûr d'échouer car votre public cible ne peut pas être actif partout. Et, sans adeptes engagés, aucune campagne sur les réseaux sociaux ne peut fonctionner.
Par example:
Disons que vous disposez d'un outil d'audit open source et que votre public cible est constitué de vice-présidents ou de cadres de niveau C travaillant dans des sociétés de logiciels.
Où pensez-vous que ces personnes se retrouvent normalement?
LinkedIn ou Pinterest?
Oui tu as raison. Il est très peu probable de trouver de tels professionnels sur Pinterest.
De même, si vous dirigez une boutique de décoration d'intérieur ciblant les femmes dans la trentaine, Pinterest fonctionnera mieux pour vous.
Avant de choisir une plate-forme de médias sociaux, découvrez où votre public cible est actif.
Dans ce guide , j'ai montré comment certaines des principales plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube et Yelp se comparent. Vous pouvez le référer pour avoir une longueur d'avance dans le choix de la bonne plateforme de médias sociaux sur laquelle être présent.
Astuce n ° 2: Créez des profils sociaux significatifs
Votre profil sur les réseaux sociaux n'est pas un endroit pour devenir mignon (même pour votre marque personnelle).
Il est préférable de vous décrire et de décrire votre marque de manière professionnelle. Cela peut grandement vous positionner en tant qu'autorité devant votre public cible.
Comme vous pouvez le voir dans mon profil Twitter, j'utilise une description simple qui résume assez bien ce que je fais et comment j'attends que les gens me connaissent.
Astuce n ° 3: Optimiser les publications sur les réseaux sociaux
Étant donné que les publications sur les réseaux sociaux génèrent beaucoup de trafic, vous devez les optimiser pour une meilleure visibilité et une meilleure cliquabilité. L'utilisation des bons hashtags dans vos messages rendra votre marque plus visible et augmentera le taux d'engagement de votre marque.
Curlate a analysé les interactions sur Instagram pour constater que les publications de marque avec deux hashtags avaient un taux d'engagement de 2,9%.
Conseil n ° 4: Réseau
Les médias sociaux offrent une excellente plateforme pour se connecter avec des influenceurs. En vous connectant avec des influenceurs et en partageant leur contenu de haute qualité, vous pouvez leur rendre la pareille. Si votre offre est remarquable, vous serez surpris de l'exposition que les influenceurs peuvent vous offrir.
Réputation de marque et référencement
Que vous lanciez simplement votre marque ou que vous soyez déjà en affaires, votre réputation atteindra les gens avant vous.
Google a partagé dans une étude comment 55% des milléniaux ignorent les marques qui ont de mauvaises critiques.
Dans une autre étude de BrightLocal, 88% des consommateurs ont déclaré qu'ils faisaient autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles .
C'est clair: lorsqu'il s'agit de faire confiance à une marque, la plupart des gens se fient aux avis. Et, comme les avis sont du contenu généré par les utilisateurs, les moteurs de recherche leur accordent également de l'importance.
Comme le dit la marque de gestion de la réputation en ligne, Reputation 911:
La réputation de marque fait référence à la façon dont une marque particulière (que ce soit pour un individu ou une entreprise) est perçue par les autres. Une réputation de marque favorable signifie que les consommateurs font confiance à votre entreprise et se sentent heureux d'acheter vos produits ou services. Cependant, une réputation de marque défavorable amènera les consommateurs à se méfier de votre entreprise et à hésiter à acheter vos produits ou services.
Les avis sont également importants car Google en prend note. En fait, Google souligne la nécessité pour les magasins en ligne de publier des critiques honnêtes pour offrir une réelle valeur unique aux utilisateurs.
Dans ses recherches sur les facteurs de l'algorithme de classement de Google, Moz a attribué une contribution de 8,4% aux signaux d'examen .
Une bonne stratégie de référencement comprend toujours une disposition pour les critiques en ligne, en particulier pour les entreprises locales. Outre la recherche proactive d'avis, une stratégie de référencement efficace combat également le référencement négatif en surveillant de près les mentions d'une marque.
3 choses à faire pour créer une excellente réputation en ligne:
1. Demandez des avis
S'assurer que vous proposez de très bonnes expériences peut motiver les clients à laisser un avis .
Les avis ne doivent pas toujours provenir de vos clients, ils peuvent provenir d'influenceurs ou de blogs populaires dans votre créneau.
J'ai constaté que le meilleur moyen d'obtenir des avis d'influenceurs est de contacter ceux qui ont examiné des marques concurrentes dans le passé.
Par exemple, si vous vendez un logiciel de facturation, vous pouvez uniquement consulter les avis Google sur les produits de vos concurrents à l'aide d'une requête telle que:
[concurrent] + avis
Une fois que vous savez quels blogs les ont examinés, vous pouvez contacter ces blogs et leur demander d'évaluer votre produit.
Voici un modèle à compléter que j'ai partagé précédemment pour vous contacter lors de la demande d'avis:
Bonjour (nom du blogueur),
Je suis tombé sur votre avis sur (produit concurrent) aujourd'hui et j'ai été impressionné par votre niveau de détail.
En fait, je viens de publier mon propre outil de recherche de mots clés, appelé (nom du produit). Je ne sais pas si vous en avez encore entendu parler.
Compte tenu de la qualité de vos critiques précédentes, je voulais voir si vous seriez prêt à essayer mon produit. (Je vous fournirai une licence gratuite, bien sûr).
La raison pour laquelle je pense que (le nom de mon produit) se démarque de tous les autres sur le marché est à cause de la fonctionnalité X: (décrire la fonctionnalité).
Si vous êtes intéressé, faites-le moi savoir.
Merci pour votre temps,
(Votre nom)
L'utilisation de plates-formes d'évaluation participatives telles que Yelp peut également aider votre entreprise à figurer dans les meilleurs résultats lorsque quelqu'un vous recherche.
Bien que les avis sur ces sites soient considérés comme plus impartiaux et authentiques, ils pourraient créer des problèmes de contenu en double si vous en intégrez une tonne sur votre site.
(Pour trouver un guide complet pour obtenir de bonnes notes, lisez cet article .)
2. Surveiller les mentions de marque
La meilleure façon de garder un œil sur les mentions en ligne de votre marque est de configurer des alertes Google. Avec les alertes Google, chaque fois que votre marque est mentionnée, vous recevrez une notification par e-mail. Vous pouvez choisir d'être notifié en temps réel ou une fois par jour ou par semaine.
Pour créer une alerte, accédez à Google Alertes.
Entrez le nom de votre marque (cela pourrait être votre nom si vous souhaitez surveiller votre marque personnelle).
Vous pouvez choisir de créer plusieurs alertes.
Créer des alertes Google ne vous aide pas seulement à découvrir quand vous êtes mentionné sur le net, mais cela vous aide également à participer aux discussions au fur et à mesure qu'elles se déroulent.
Ceci est particulièrement utile pour lutter contre les critiques négatives.
3. Combattez le référencement négatif
Malheureusement, vos concurrents ou spammeurs peuvent recourir à des pratiques de référencement black hat pour nuire à votre réputation en ligne.
Si vous remarquez que votre marque est ciblée sur les réseaux sociaux par de faux profils ou si vous commencez à voir des liens entrants provenant de sites de spam, cela pourrait être un signe de référencement négatif.
Rester alerte est la meilleure défense.
Des backlinks de mauvaise qualité peuvent influencer l'opinion de Google sur un site et peuvent nuire au classement. Lorsque vous voyez des backlinks contenant du spam, refusez-les.
Désavouer les backlinks est un moyen de dire à Google de les ignorer. Désavouer les liens est une étape quelque peu radicale mais peut être nécessaire en cas de référencement négatif.
Pour désavouer les liens, vous devez créer un simple fichier texte avec des liens entrants contenant du spam, puis le télécharger à l'aide de votre page d'outil de désaveu Google .
Rappelez-vous: une bonne réputation peut être un concept intangible, mais c'est le facteur le plus important qui peut vous mener à bien.
Conclusion
En tant que marque, vous ne voulez pas seulement que les gens s'identifient simplement à votre logo ou à vos marques. Vous voulez également qu'ils découvrent et se connectent avec vous.
Apparaître pertinent pour les moteurs de recherche est la clé pour se faire découvrir et parler dans la langue de votre public cible les aide à se connecter. Le référencement contribue à ces deux aspects.
Peu importe que votre entreprise soit en ligne ou hors ligne, l'utilisation du référencement comme élément de base de votre entreprise vous aidera à vous connecter avec votre public cible de la manière préférée.
Qu'il s'agisse de la copie de votre site, du contenu, de l'expérience, des profils de médias sociaux, des critiques en ligne ou simplement de son apparence, le référencement ajoutera de la valeur.
